Retiro masivo de estufas eléctricas de Samsung debido a riesgos de incendio
Samsung ha anunciado el retiro del mercado de más de 1,1 millones de estufas eléctricas debido a su relación con más de 250 incendios que han causado daños materiales significativos, lesiones y la muerte de mascotas. Este retiro está relacionado con estufas deslizables con perillas montadas en el frente que pueden abrirse accidentalmente, causando daños si se dejan elementos inflamables encima de ellas.
Problemas más amplios en la industria de los electrodomésticos
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. ha identificado que los problemas de incendio relacionados con las estufas no se limitan solo a los productos de Samsung. Se han reportado incidentes de incendios en hogares y decesos debido a que las perillas de las estufas se encienden accidentalmente, ya sea por acciones humanas involuntarias o por la intervención de mascotas. Estos problemas afectan tanto a las estufas de gas como a las eléctricas, y han involucrado a varios fabricantes en casos similares.
Acciones de seguridad recomendadas y detalles del retiro de mercado
Se insta a los propietarios de las estufas retiradas del mercado de Samsung a contactar a la compañía para obtener un juego de cerraduras de perilla o cubiertas compatibles con sus modelos de estufa deslizable. Aquellos que continúen utilizando las estufas sin las cerraduras deben mantener a niños y mascotas alejados de las perillas, revisar su estado antes de salir de casa o acostarse, y no dejar objetos encima de la estufa cuando no esté en uso.
Los modelos retirados se vendieron en varias tiendas y en línea entre 2013 y 2024, a precios que oscilaban entre 1.250 y 3.050 dólares. Para obtener más información o solicitar una cerradura de perilla gratuita, los propietarios pueden comunicarse con Samsung a través de su línea gratuita, correo electrónico o sitio web.
